このページでは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス） を、来店型ビジネス向けに整えるための基本ポイントをまとめています。
すでに店舗のプロフィール自体は存在している前提で、「最低限ここだけ押さえればOK」 という初期設定・情報の整え方を、Webサイトとの連携も含めて解説します。
このページの対象とゴール
このページは、次のような方を想定しています。
- 飲食店・サロン・教室など、来店型ビジネス を運営している
- Googleマップや検索結果に店舗が出てはいるが、ちゃんと整えられているか不安
- 細かい機能を使いこなす前に、まずは基本設定だけきちんと揃えたい
- 店舗サイト（Templyなど）と、Google側の情報をしっかり紐づけたい
読み終わるころには、次の状態を目指します。
- Googleビジネスプロフィールの管理画面にログインできる
- 店舗名・住所・電話番号・営業時間・URLなどの 基本情報が揃っている
- 写真・メニュー・口コミ対応の方針など、最低限の見直しポイント を把握できている
店舗サイトとGoogleビジネスプロフィールは、お客さんが店舗を見つけるためのセット と考えると分かりやすくなります。どちらか片方だけではなく、両方をシンプルに揃えておくことが大切です。
前提：Googleマップとビジネスプロフィールの関係
Googleビジネスプロフィールを整えると、主に次のような場所に影響します。
- Googleマップ上の店舗情報（店名・住所・営業時間・写真など）
- 「地域名＋業種」で検索したときに表示される 地図付きの店舗リスト
- 店舗名で検索したときに表示される 店舗情報パネル
一方、店舗サイト側の情報も、マップや検索結果から 「公式サイト」リンク として参照されます。
Googleマップ・公式サイト・他の予約サイトなどで、店名・住所・電話番号・営業時間がバラバラ だと、お客さんもGoogleも混乱しやすくなります。まずは「どこを見ても同じ情報」に揃えることを目標にしましょう。
STEP1：ビジネスプロフィールの管理画面に入れるようにする
最初の一歩は、Googleビジネスプロフィールを 自分のGoogleアカウントで管理できる状態 にすることです。
管理画面にアクセスする手順
- Google検索で 「Googleビジネスプロフィール」 と検索する
- もしくは、Googleマップで店舗名を検索し、店舗情報パネルの「このビジネスのオーナーですか？」などのリンクを探す
- Googleアカウントでログインし、案内に従って オーナー権限の確認 を進める
プライベートとは別に、店舗用のGoogleアカウント を1つ用意し、Search Console・GA4・ビジネスプロフィールなどをそのアカウントでまとめて管理すると、権限の整理がしやすくなります。
STEP2：店舗の基本情報を揃える
管理画面に入れたら、まずは 基本情報の整備 から始めます。
2-1. 店名・住所・電話番号（NAP情報）
- 店名：看板や公式サイトと同じ表記にする（余計なキャッチコピーは入れない）
- 住所：番地・建物名まで正しく入力する
- 電話番号：できれば 固定電話 を優先し、サイト側と同じ番号に揃える
2-2. Webサイト・予約URL
- Webサイト：店舗サイトのURL（例：
https://example.com/）を登録する - 予約URL：外部予約サイト（ホットペッパー・食べログなど）がある場合は、ここに登録
- Templyサイト側の 外部予約リンク とも揃えておくと、お客さんが迷いにくくなります
2-3. 営業時間・定休日
- 通常の営業時間を曜日ごとに入力する
- ランチ・ディナーなど時間帯が分かれている場合は、区切って登録する
- 祝日や年末年始など、特別営業時間 も必要に応じて設定しておく
最初から完璧を目指すよりも、「少なくてもいいので、今の情報とズレていないか」 を重視して整えるのがおすすめです。
STEP3：カテゴリ・属性・紹介文を整える
次に、お店の「ジャンル」や「特徴」を伝える項目を見直します。
3-1. ビジネスカテゴリ
- 「イタリア料理店」「居酒屋」「カフェ」など、メインの業種に最も近いもの を主カテゴリに選ぶ
- 必要に応じて、副カテゴリでサブの業態を追加する
3-2. 属性（テイクアウト・デリバリー等）
- 「店内飲食」「テイクアウト」「デリバリー」など、提供しているサービスにチェックを入れる
- バリアフリー・支払い方法・設備（Wi-Fi・駐車場など）も、該当するものを選択する
3-3. ビジネス紹介文
- 店舗の雰囲気・こだわり・得意メニューなどを 2〜4行程度 でまとめる
- 公式サイトのコンセプト文と、伝えたい内容を揃えておくと一貫性が出ます
キーワードを詰め込みすぎるよりも、「初めてのお客さんが一瞬でイメージできる紹介文」 を意識するほうが伝わりやすくなります。
STEP4：写真・メニュー・投稿を充実させる
基本情報が整ったら、次は 見た目の印象 を決める写真やメニュー情報を見直します。
4-1. 写真（外観・内観・料理など）
- 外観・内観・看板・人気メニュー・ドリンクなど、「初めて来る人が知りたい写真」 を中心に登録する
- 暗すぎる写真や、古くなって雰囲気が変わっている写真は入れ替える
- サイトで使っている写真と一部を合わせると、統一感が出ます
4-2. メニュー・サービス
- コースやセットがある場合は、代表的なものだけでも載せておく
- メニューの詳細までは書ききれない場合、「詳しくは公式サイトへ」 と導線を作るのもOKです
4-3. 投稿（お知らせ）
- 新メニュー・季節限定・臨時休業など、必要なときだけ投稿する形で十分です
- すべてを投稿で賄おうとせず、重要なお知らせはサイト側にも載せる ことを意識します
写真やメニューは、一気に完璧を目指さなくても大丈夫 です。まずは数枚の写真を選び、余力があるときに少しずつ追加していくイメージで運用しましょう。
STEP5：口コミへの対応方針を決める
口コミ（レビュー）は、お店選びの判断材料 として見られやすいポイントです。
5-1. 返信するかどうかの考え方
- すべての口コミに返信する必要はありませんが、特にうれしい口コミや丁寧なご意見 には一言お礼を返すと好印象です
- 厳しいご意見に対しても、感情的にならず、事実関係と改善の意志 を伝えることを意識します
5-2. スタッフ間での共有
- 口コミでよく褒められている点・改善点は、スタッフ間で共有しておく
- 良い口コミをスタッフのモチベーションアップに活かすのも大切です
毎日欠かさずチェックする必要はありませんが、ときどきログインして 目を通していること が伝わると、お店への信頼感につながります。
よくあるつまづきとチェックポイント
ケース1：情報がバラバラでどれが正しいか分からない
- 公式サイト・Googleビジネスプロフィール・予約サイト・SNSなどで、店名・住所・電話番号・営業時間 を一覧にして比べる
- 最初に「正」とする情報を決め、それに合わせて各サービスを少しずつ修正する
ケース2：昔のオーナーや代理店が管理していて触れない
- 店舗名で検索し、「このビジネスのオーナーですか？」から オーナー申請 を行う
- どうしても難しい場合は、Googleのヘルプページからサポートを確認する
ケース3：写真や情報を更新する余裕がない
- まずは 基本情報（NAP＋営業時間＋URL）だけ 合っている状態をキープする
- 時間が取れたときに、写真やメニューなど「＋α」の部分を少しずつ整える
Googleビジネスプロフィールは、100点満点を目指すツールではなく、誤解を減らすための基本情報ボード と考えると気が楽になります。まずは「間違った情報が出ていないか」に絞ってチェックしていきましょう。
次のステップ：Googleまわりの土台を少しずつ整える
Googleビジネスプロフィールの基本が整ったら、マップの表示方法や検索まわりの設定 もあわせて見直していくと、集客導線がより分かりやすくなります。
Googleマップの表示を整える
店舗サイト上の地図表示を整えておくと、初めての方にも道順が伝わりやすくなります。
検索〜アクセス解析の流れも押さえておく
検索結果に表示されるまでと、サイトに来てからの動きをセットで見ると、改善ポイントが見つかりやすくなります。
アクセス解析（GA4）もあわせて入れておく
検索やマップ経由で来てくれた人が、サイト内でどのページを見ているかを知りたい場合は、GA4も入れておくと便利です。
Googleマップと相性の良い設定
実店舗を運営している場合は、Googleマップ上に表示される店舗情報も一緒に整えておくと効果的です。
